So reichst Du eine Retoure ein
Rücksendungen
Wichtiger Hinweis
Wir bieten Dir 30 Tage Rückgaberecht. Wir erwarten, dass Du die Produkte in folgendem Zustand an uns zurücksendest: vollständig und originalverpackt. Beachte bitte, dass die Wechselköpfe aus hygienischen Gründen (gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB) von der Retoure ausgenommen sind.
Beachte bitte zudem auch unsere Retourenbedingungen.
Retoure einreichen:
- Bitte verpacke die Artikel wieder in ihrer Originalverpackung. Wähle einen robusten Versandkarton.
- Beantrage eine Retoure in unserem Retouren-Portal.
- Drucke den Retourenschein aus und lege ihn zu den Artikeln in den Karton. Verschließe nun den Karton mit Klebeband. Drucke das Versandlabel aus und klebe es außen auf den Karton. Fertig. Nun bringst Du Deine mate Retoure zum nächsten DHL Paket Shop und schickst sie ab.
- Nachdem Deine Retoure bei uns eingegangen ist, prüfen wir sie auf Vollständigkeit und Zustand. Ist alles in Ordnung, erstatten wir Dir den Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten zurück. Ansonsten melden wir uns mit den Rückfragen, die bei der Prüfung aufgekommen sind.