Política de reembolso

Política de cancelación

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de treinta días.

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Onkel Nilsson UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Speditionstr. 21, 40221 Düsseldorf, Alemania, service@matebrush.de, teléfono: 021194252333) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Derecho de revocación de los contratos de suscripción de ahorro

Tiene derecho a revocar el presente contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los primeros bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Onkel Nilsson UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Speditionstr. 21, 40221 Düsseldorf, Alemania, service@matebrush.de, teléfono: 021194252333) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolver o entregar la mercancía a c/o Beta Service GmbH - mate / Schoeller Industrielogistik (Juelicher Straße 51, 52382 Niederzier, Alemania) sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

Elderecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:

* Contratos de entrega de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.

Instrucciones especiales
Si usted financia este contrato mediante un préstamo y lo revoca posteriormente, también dejará de estar vinculado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto debe asumirse en particular si somos su prestamista al mismo tiempo o si su prestamista hace uso de nuestra cooperación con respecto a la financiación. Si en el momento en que surta efecto la revocación el préstamo ya nos ha sido concedido, su prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado frente a usted en lo que respecta a las consecuencias jurídicas de la revocación o devolución. Esto último no se aplica si el objeto de este contrato es la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados).

Si desea evitar en la medida de lo posible una obligación contractual, haga uso de su derecho de revocación y revoque también el contrato de préstamo si también tiene derecho de revocación para ello.

Política de cancelación creada con el editor de textos legales deTrusted Shops